如何联系澳客:帮你搞定看球难题
APP 的安装、提醒或播放问题,都欢迎把具体情况发给我们。
入场券在线客服
帮助与支持
谢谢愿意把使用中的疑问告诉我们,不管是操作、播放还是账号相关,都可以提。
| 01 | 客服电话 | 0573-78755039 |
|---|---|---|
| 02 | 客服邮箱 | kefu@brazil-worldcup2026.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 嘉兴市 浙江省嘉兴市嘉善县商务港产业大道1175号科技大厦1号楼 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 嘉兴澳客有限公司 |
请附上问题详情以便排查
- 点击哪个按钮后被强行跳转
- 跳转后弹出的那个异常网址
- 您所使用的浏览器或杀毒软件
如认为站内内容涉及版权问题,请发送相关材料至商务邮箱,我们会在收到后 3 个工作日内答复。
观赛常见疑问
-
ROW01 用 360 浏览器能不能看比赛?
可以看。360 浏览器兼容性不错,打开网页后如果遇到黑屏,切一下线路或关掉广告拦截就行。
-
ROW02 直播画质切换按钮在哪找?
播放器右下角一般有清晰度选项,点击后选择高清或省流;网络波动时先切省流更顺畅。
-
ROW03 音画不同步的延迟校准选项在哪?
播放器不支持手动微调音画延迟。遇到声音画面不同步时,建议切换播放线路或切换至省流模式重新加载。
-
ROW04 直播一直卡,换成省流画质有用吗?
有用,省流画质需要的带宽更低;如果还卡,再换一条直播线路,避开当前线路拥挤的情况。
-
ROW05 怎么联系客服?
拨打客服电话 0573-78755039,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。