1. 一
  2. 二
  3. 三
  4. 五
  5. 六
  6. 日

APP用 APP 看直播,开赛自动提醒立即下载

如何联系澳客:帮你搞定看球难题

APP 的安装、提醒或播放问题,都欢迎把具体情况发给我们。

帮助与支持

谢谢愿意把使用中的疑问告诉我们,不管是操作、播放还是账号相关,都可以提。

01客服电话0573-78755039
02客服邮箱kefu@brazil-worldcup2026.com.cn
03办公地址
嘉兴市 浙江省嘉兴市嘉善县商务港产业大道1175号科技大厦1号楼
04客服时间每天8:00-23:00
05运营主体嘉兴澳客有限公司

请附上问题详情以便排查

  • 点击哪个按钮后被强行跳转
  • 跳转后弹出的那个异常网址
  • 您所使用的浏览器或杀毒软件

如认为站内内容涉及版权问题,请发送相关材料至商务邮箱,我们会在收到后 3 个工作日内答复。

观赛常见疑问

  1. ROW01

    用 360 浏览器能不能看比赛?

    可以看。360 浏览器兼容性不错,打开网页后如果遇到黑屏,切一下线路或关掉广告拦截就行。

  2. ROW02

    直播画质切换按钮在哪找?

    播放器右下角一般有清晰度选项,点击后选择高清或省流;网络波动时先切省流更顺畅。

  3. ROW03

    音画不同步的延迟校准选项在哪?

    播放器不支持手动微调音画延迟。遇到声音画面不同步时,建议切换播放线路或切换至省流模式重新加载。

  4. ROW04

    直播一直卡,换成省流画质有用吗?

    有用,省流画质需要的带宽更低;如果还卡,再换一条直播线路,避开当前线路拥挤的情况。

  5. ROW05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0573-78755039,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。